CUIR-CITY recrute : Chargé de développement du marché Allemand (H/F Bilingue)

Lieu : Siège social, Rouvroy (62320), Pas-de-Calais
Contrat : 35h

En lien avec l'internationalisation de Cuir-City.com, vous êtes en charge du développement de l'enseigne sur le marché allemand. Vous prenez en main l'arrivée de l'enseigne sur un nouveau marché de la traduction du site à l'étude des habitudes de consommation. Vous êtes également l'interlocuteur principal de nos clients allemands et avez en main la gestion des appels & e-mails entrants et sortants.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Traduire et rédiger le contenu textuel et les descriptions produits en allemand
• Etudier les habitudes de consommation propres au marché et la force concurrentielle présente
• Renseigner et conseiller les clients sur les produits du catalogue et leur commande
• Traiter les commandes de l'enregistrement au suivi du colis et résoudre les litiges potentiels
• Fidéliser la clientèle en instaurant un climat de confiance

Profil recherché

• Maîtrise parfaite de la langue allemande (élocution, grammaire et orthographe)
• Sens de l'écoute et capacité à convaincre
• Aisance relationnelle et bon français (élocution, grammaire et orthographe)
• Facilité avec les outils informatiques, le monde du web et de l'e-commerce
• Passionné et à l'aise avec le secteur de la mode, la connaissance du prêt-à-porter cuir est un atout